Условия возврата товаров AUTOHUB SHOP
Срок возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента его покупки или получения заказа.
Общие условия возврата
Возврат возможен, если:
- товар не использовался;
- сохранена заводская упаковка, пломбы и комплектность;
- есть чек, накладная или иной документ, подтверждающий покупку товара в AUTOHUB SHOP.
Товары, не подлежащие возврату
По соображениям безопасности и гигиены не принимается к возврату:
- автохимия, которая была открыта, распечатана или использована;
- товар с повреждённой оригинальной упаковкой;
- товар со следами эксплуатации или повреждениями по вине покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили бракованный товар или не тот товар, мы заменим его за наш счёт или вернём деньги. Для этого свяжитесь с менеджером и при необходимости предоставьте фото или видео товара и упаковки.
Порядок оформления возврата
Для оформления возврата:
- свяжитесь с нашим менеджером по телефону или через мессенджеры;
- согласуйте способ возврата: привезти товар на точку/склад или передать курьеру (условия обсуждаются с менеджером).
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (по возможности), в срок до 7 рабочих дней после получения и проверки товара.